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Error código 39 en drivers USB

 

La semana pasada me encontré por primera vez con éste error y me estuvo dando la tabarra hasta que, humildemente, navegué por Internet para buscar la solución.

Os pongo en antecedentes muy brevemente:

“De repente, Windows Vista dice que no reconoce los Drivers USB y, por mucho elimines, reinicies, reinstales, reces …. no consigues hacer funcionar los USB”.

El mensaje de error es tal que “Error 39: Windows no puede cargar el controlador del dispositivo porque está dañado o corrupto o no se encuentra en el equipo.

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Bueno, pues la solución es muy sencilla.

 

Tienes que abrir el Editor del Registro de Windows, escribiendo “regedit” en el cuadro de búsqueda del menú inicio de Windows.

Una vez ahí, debes navegar hasta encontrar la siguiente clave del registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/

{36FC9E60-C465-11CF-8056- 444553540000}

Manteniendo seleccionada esa clave en el panel izquierdo, debes buscar y eliminar las claves UpperFilter y LowerFilter que encuentres.

0002

Lo siguiente que nos queda es acceder al administrador de Dispositivos (Botón derecho sobre MiPc –> Administrar –> Administrador de Dispositivos) y eliminar todos los dispositivos que tengamos con el signo de error.

003

Para finalizar, reiniciamos el equipo y comprobaremos que todo ha sido solucionado.

Acerca del autor

Víctor Campuzano

Growth Hacker no soy, pero lo vivo. De mi blog no vivo, pero aquí si que soy como soy. Marketing Digital, Creatividad y Blogging con pasión y desenfado. Alumno del Postgrado de Growth Hacking por IEBS.

32 comentarios

  • Tras un día entero de desesperación, cientos de páginas vistas, muchas cosas leidas (reinstala drivers, reinstala Windows, tienes un virus), etc etc al final de la tarde me encuento con este post que es el único que explica como resolver que de repente no tenga puertos USB y solucionarlo en 1 minuto. Por cierto en XP funciona casi al pie de la letra.

    Muchas gracias, más de un año después de que lo escribieras, eres mi héroe del día.

  • Son las dos am practicamente, mi cliente me dejó su notebook esta mañana y recién a esta hora la puedo ver. Cómo agradecerte que no tenga que reinstalar Windows 7 a esta altura de la madrugada? Dios te bendiga amigo

  • Funcionando perfectamente en Windows 7 Ultimate x64.

    Me has salvado de un formateo, gracias!!!!

  • Excelente post!!! despues de 2 dias de instalar y quitar programitas y reiniciar un millon de veces esto realmente funciono, solo me queda averiguar para los adaptadores de red que no se porque se desconfiguro, al igual que para los puertos USB, pero éstos ya funcionando un millon de gracias

  • Hola, disculpame hice los pasos que dicen pero no pude solucionar nada a mi no me sirvió

  • Gracias!!! comparto lo mismo de cristina. despues de un bajario de drivers y programas x fin quedo 😀

  • Disculpa Victor,la unica clave supuestamente a borrar que me aparece se llama LowerLogoVersion Reg_SZ 5.2
    que hago? a ver si la voy a c….
    Gracias por tu aporte y ayuda de antemano

  • Hola Victor!!!

    Muchas gracias por tu atencion y amabilidad.Saludos!!!

  • Victor.
    Buenas tardes.
    Disculpa te moleste con una consulta…
    Me sucedió lo mismo con una impresora HP All in One C3100 series, intenté buscar las claves en el registro pero no aparecen. Al re instalar los drivers apracere el bendito error 39 y finaliza la instalación, se recupera la impresora, pero No el escaner. Tienes alguna pista que me puedas proporcionar. En miordenaro corro el Windows XP Professional con Service PAck 3

    • Hola Alejandro!

      No pidas disculpas, estás en tu casa. El único problema es que ya hace muchos años de esto y desde hace un par no uso Windows así que no tengo nada donde probar. Lo siento de veras!

      Un saludo.

  • Tengo un problema con mi modem usb de Internet.Efectué los pasos que indicas,y el problema no se resolvió.¿Es un problema diferente?

  • disculpa man !! sabes que hiva todo bien hasta que llegue a la parte del administrador de dispositivo.le.doy en desintalar a aquellos programas que tengan un sigo pero no me permite borrarlos agradeceria que puedas ayudarne dr ante mano gracias

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