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Udemy vs Tutellus: ¿dónde vendo mis cursos online?

udemy vs tutellus

Comparativa entre Udemy vs Tutellus: ¿Quieres generar ingresos pasivos vendiendo tus cursos online? ¿No sabes qué plataforma escoger? ¡Lee, lee!

Negra, así tengo la sangre y la razón la descubrirás en este post donde te cuento mi humilde opinión personal acerca de Udemy vs Tutellus… Pero antes …

¡Hola! ¿Has visto? Hoy empiezo saludándote, que merecido lo tienes. ¿Cómo llevas la sangre? ¿Alterada? Venga, ahora di que es por la primavera.. jajaja. Antihistamínicos te voy a dar…

¿Sabes? Hoy te traigo un post que llevo tiempo queriendo publicar acerca de la decisión entre lanzar tu curso en una plataforma propia o una red como puede ser Udemy.

Todo tiene sus pros y sus contras pero, como verás, a mí publicarlo en Udemy me ha funcionado muy bien. En Tutellus no tanto. Ahora te cuento el porqué. ¿Vamos pues?

Si entre @udemy o @tutellus quieres elegir, a este post has de venir. - piopíalo    

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¿Plataforma propia o Marketplace de formación?

La primera pregunta, quizás te parezca demasiado obvia, pero por si acaso la suelto: ¿para qué leñes ponéis una función de arroz o pasta si luego sale duro? Ains, no, esa era para los de Ollas Gm. Espera.

Me atrevería a decir que el 100% de las personas que se plantean publicar un curso online se hacen esta pregunta en alguna ocasión: ¿Lo hago yo todo o lo subo a un sitio donde ya está la tecnología montada y sólo pago comisión?

Si. Una duda importante ya que montar la tecnología necesaria para vender cursos online no es tan sencillo como pueda parecer. Que si pasarela de pago, que si plugin de membresía, que si abonos, que si afiliaciones, que si dónde subo los vídeos… Son demasiados problemas para alguien que está empezando, sólo quiere probar o no tiene apoyo ni conocimientos técnicos. ¿Verdad?

Pero, ¿debería ser esa la única incógnita que te llevase al planteamiento de este post? Pues no, existe otra casi tan importante como la primera: ¿quién consigue los alumnos? Porque, claro, imagínate invirtiendo 4.000 € en un plataforma digital y que luego no consigas ningún alumno. ¿verdad?. Capuzón. Sería como comprarse una olla programable y que luego sólo te sirva para hacer lentejas… ¡Chasco!

Como todo en esta vida, hay pros y contras de cada opción. ¿Las repasamos?

Pros y Contras de publicar en plataforma propia

La ventaja principal de optar por una plataforma propia es que todo el control y los datos son tuyos. En contra, el coste de implantación es más elevado:

  • Pro. Tienes el control absoluto de lo que pasa en ella. Puedes tomar decisiones sin demasiadas restricciones.
  • Contra. El coste de implantación es elevado. Si no tienes conocimientos técnicos, una plataforma online “normalita” no debería costarte menos de 2.000 €.
  • Pro. Construyes una base de datos propia de alumnos. Todos sus datos te pertenecerían, con lo que luego puedes escalar a vender otros productos.
  • Contra. Tienes que invertir en conseguir alumnos. Nadie va a venir a vender tu curso por ti. Ni siquiera los afliados, si montas el sistema.
  • Pro. El 100% de los ingresos del curso serán para ti. Bueno, eso descontando todo lo que has tenido que invertir para ponerlo en marcha.

Pros y Contras de subirlo a un Marketplace

Al escoger la opción de un Marketplace casi reducirás los problemas a la simple creación del contenido. Eso sí, también sentirás que casi ni tu contenido te pertenece.

  • Pro. Olvídate de la tecnología. El sistema funciona y seguramente muy bien. Seguro que tendrás acceso a más de lo que necesitas.
  • Contra. Tendrás que adaptarte al funcionamiento y políticas de la plataforma. No tienes margen de decisión. O lo coges o lo dejas.
  • Pro. Reduces la inversión al mínimo ya que solo necesitas tener un contenido bien estructurado y a subir el curso y venderlo. Cuestión de unos días.
  • Contra. Compartirás los beneficios del curso con la plataforma. De hecho, ellos cobran primero y te pagan después. Con suerte a los 30 días.
  • Pro. Puedes generar ingresos sin ni siquiera mover un dedo. Los Marketplace generan incluso las promociones necesarias para vender tu curso.

¿Udemy o Tutellus?

Vale, supongamos que tras reflexionar has decidido que no quieres hacer inversión inicial y que tampoco crees que podrás conseguir alumnos suficientes. De hecho no tienes tiempo de hacer promoción alguna. Así que piensas: “venga, lo subo a un Marketplace y lo que caiga, para comprarme ropa”.

Entonces harás una búsqueda y verás que existen muchos tipos de marketplaces pero la mayoría con predominio de alumnos de habla inglesa. Vamos, y tú de ingles no sabes ni lo que son brasileñas.

Pues bien, analicemos las dos opciones que dan título a este post:

Tutellus: mayores comisiones que tardan en llegar

La primera opción llega directamente de nuestro país: Tutellus. Una plataforma online que cuenta con más de 5 millones de usuarios, 60.000 cursos, 500.000 alumnos activos y una mala costumbre.

Empezaré contándote lo bueno, lo que me haría defenderlos como uno defiende su colección de muñecotes de Dragon Ball:

  • Son españoles. Que pijo, defendamos lo nuestro.
  • Siempre cogen el teléfono. Además ayudan a los profesores a subir los cursos, mejorar la calidad, etc.
  • Se quedan con menos dinero. No aplican descuentos brutales al precio de tus cursos y sólo se quedan con el 30% de cada venta.

¡Espera! Antes de ir a crearte una cuenta lee esto: cuesta mazo que te paguen. Te terminan pagando, si, pero no veas lo que tienes que llorar. Yo ya han sido dos ocasiones las que he tenido que reclamarles retrasos de más de 8 meses y para conseguir el pago me ha costado varios mails y varias llamadas. Jo, que uno sube el curso para no calentarse la cabeza… ¿no?

Para mí esa razón es clave. No juguéis con mi dinero, que es mío, por poco que sea. Todo lo anterior no vale con este problema y lo digo con el mayor pesar de mi corazón: jamás volveré a subir un curso a Tutellus.

Udemy: alta exigencia, pago regular, ingresos por volumen

La alternativa americana cuenta con más de 15 millones de estudiantes en 190 países, de los cuales, un buen volumen es de habla hispana. Un pedacito de mercado, ¿no crees?

Udemy es el monstruo, la plataforma líder y no es para menos. Funciona de lujo. Es paz mental aunque también tiene cosas malas:

  • Aplican descuentos muy brutales. Yo he visto como vendían mi curso a un precio medio de $15 cuando yo he establecido un precio de 90 €.
  • Se quedan la mitad… si ellos venden el curso. Si lo vendes tú con un 3% sólo.
  • Son súper exigentes para aprobarte el curso. A mí me costó unos días y rehacer un par de vídeos para que me lo publicaran. Echa un ojo a este post.

Claro, tú te lees los puntos buenos del anterior y los malos de este y dices: “Vic, tío, me estás engañando…”. Pues no. La olla al final sirve para mucho.

¿Por qué estoy encantado con Udemy? Bueno, pues simplemente porque es lo más próximo a ingresos pasivos que he encontrado. Subes el curso y te lo venden. Que si, que se quedan con mucho y que aplican descuentos brutales, pero aun así venden.

De nada sirve negociar las comisiones si no hay alumnos, ¿verdad? Pues con Udemy llegan, regularmente, mes a mes…

Y, otra cosa. Pagan. Regularmente. Mes a mes. Te llega el dinero. No tienes que lucharlo. Mi próximo curso estará en Udemy.

Conclusiones finales

¡Ya estamos! Final del post. ¿Se te ha hecho corto? A mí un poco. De hecho, lo he escrito mientras la olla hacía un arroz. Al final se ha pasado un poquito… jajaja. Pero le cogeré el punto, ya lo verás.

Además, todo sea dicho, al terminar este post me ha llegado una notificación de que Tutellus me ha pagado lo que me debía. Jajaja. Vaya coincidencias. ¿no?

En fin, que aquí tienes mi opinión personal. Yo sigo manteniéndome firme en que mi recomendación es Udemy, lo digo de corazón. Conseguir que te publiquen el curso es un reto (¿quieres un post sobre ello?) pero, en serio, recibir X dinero mensual sin hacer nada está bastante bien.

Además, mira lo que te digo. ¿Quieres la versión actualizada de mi curso de Adwords de Udemy por sólo $15? Pues pincha aquí para aplicar el descuento. Para que ellos apliquen descuentos, los aplico yo (que me deja el 97% en vez del 50%). Jajaja.

En fin. Ya lo dejo, que es tu turno: ¿Qué te parece mi reflexión? ¿Cuál escogerías tú? ¿Conoces alguna alternativa mejor a las expuestas? ¿Has tenido alguna mala o buena experiencia con alguna de estas plataformas? ¿Conoces algún sitio con recetas fiables para Olla Gm? ¡Cuenta, cuenta!

Acerca del autor

Víctor Campuzano

Growth Hacker no soy, pero lo vivo. De mi blog no vivo, pero aquí si que soy como soy. Marketing Digital, Creatividad y Blogging con pasión y desenfado. Alumno del Postgrado de Growth Hacking por IEBS.

Ahora es tu momento

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30 comentarios

  • Víctor, tú tienes tu propia red de contactos y no creo que os costase tanto crear entre todos una plataforma propia de venta de cursos. Puede que sea algo difícil al principio poneros de acuerdo en los cursos porque podrían ser muy parecidos. Pero para eso estás tú, que eres un especialista de trabajo en remoto.

    • ¡¡Que buena sugerencia!! Hombre no creo que nos costase. El problema es que cada uno tiene sus propios intereses y no sé si accederían a crear un portal conjunto. Aun así, es muy buena sugerencia…

      Fuerte abrazo ratón ! 🙂

  • De entrada, y a nivel del mar, el arroz normal tarda 18 minutos en cocerse. Puedes hacerlo en menos si luego le vas a mezclar con una salsa o saltearlo, pero como idea general calcula 18 listo para comer.

    Una vez claro lo de los tiempos, el problema es el clásico de tengo producto pero no tengo clientes y aquí te toca tragar e ir dónde estos existen y aceptar pulpo hasta que sea lo suficientemente conocido para pasar del intermediaro, tal y como hizo la Rowling con Harry Potter y Amazon, que al final fue ella quién impuso las condiciones. El restos de mortales les toca tragar con lo que le dictan pero al menos reciben sus dinerillos a fin de mes.

    Para los que tienen esto como un ingreso realmente pasivo, y no como yo que no soy pasivo sino pasota y me da una pereza del demonio ponerme a hacer un curso de como cocinar el arroz, yo creo que tienes razón y es mejor Udemy porque mi dinero es mío.

    P.D. que sepas que he abierto el PC para escribir el post y he visto el tuyo y ya me he liado no solo a leerlo, sino además a contestarte. Por suerte hoy toca ensalada de col con aguacate, tomates, zanahoria y olivas y eso es complicado que se pase (ojo, si no lo aliñas).

    • Mmmm, que pintaza la ensalada!! ¿Salió buena? Lo del arroz no lo tenía yo tan claro que era así d exacto. Yo, tras la prueba, en Olla GM es: 1.5 medidas de agua por cada medida de arroz. Menú arroz, presión media, 110º, 9 minutos. Na, no hay ni que escurrirlo… sale rico. El día que quedemos, encima, cocinaremos..

      Y si, en Udemy, para los pasotas, funciona. A mí me genera una media de 150 € / mes sin hacer absolutamente nada. Casi ni respondo a las preguntas de los alumnos… jajajaja. Bueno, eso si lo hago.

      Abrazos!

  • Hola Victor 🙂

    La verdad es que es un tema complicado y sé que es una buena solución para muchísima gente, de ahí que tengan tanto éxito esas plataformas.

    Aún así, merece la pena plantearse lo de tener una plataforma propia en casos como el tuyo.

    Con la experiencia que tú tienes, no te costaría mucho montar un curso de membresía donde poner tu curso. O incluso para otra persona, realizar una inversión que haría solo una vez y para siempre.

    Y piensa que, ese 50% que te cobra Údemy, frente a 95 euros, o incluso sobre 15 si lo ponen con descuento, es una buena suma X de dinero.

    Ahora piensa que dedicaras esa suma X de dinero a hacer captación a través de Facebook Ads, Adwords, o similar… (sumado al tráfico que pudieras mandar de forma orgánica a través de tu blog a tu propia plataforma).

    Estarías consiguiendo también bastante visibilidad para tu curso, y estarías ganando suscriptores para tu lista. No se quedaría solo en una venta sino en un lector que podrá estar ahí por mucho tiempo.

    Piensa en las personas que visitan tu curso en Udemy y al final no lo compran… desaparecen sin más. En el caso de la plataforma propia, aunque no lo compraran, seguirían estando en tu lista y consumiendo tus contenidos si atinas bien en la captación.

    Creo que merece la pena ese esfuerzo inicial. Porque lo es, pero una vez hecho, ya está ahí para siempre y no suele requerir mucha dedicación.

    Si en algún momento te lo planteas, y puedo echar una mano en algo, ya me comentarás 😉

    ¡Un abrazo!

    PD: Me he planteado comentar más en otros blogs, y salir un poco de la cueva. Conseguiré que, sin duda, el tuyo sea uno de los fijos.

    • Hola Javi!!!

      Ains, que ilu verte de vuelta, chico de mundo.. Anda que no me he muerto de envidia viendo algunos vídeos por Facebook. Jajaja. Me alegra mucho saber que estás de vuelta y el reto que te has planteado. Viendo tus comentarios, seguro que no lo haces con Scrapebox… jajajajaja.

      En cuanto a tu comentario, la verdad es que viéndolo así no tengo discusión posible. Voy a planteármelo seriamente porque, como dices, igual yo podría montármelo con poquito esfuerzo y no estaría mal el planteamiento…

      Gracias como siempre por aportar tu punto de vista que sabes que lo estimo mucho.

      Abrazos! 🙂

  • Pues yo luego de probar ambas plataformas fui por la propia. La verdad no me arrepiento aunque a veces haya que gastar en programador para que arregle cosas que yo no sé o tener que conseguir “estudiantes”. Me llevó tiempo pero también es encontrarle la vuelta y en mi caso lo conseguí escuchando a la propia gente que me visitaba y consultaba.
    Para los que no sepan hago homeschooling y muchos pedían la guía de un curriculum junto a la posibilidad de certificación. Pues entonces, lo hice.
    Uso un tema que es muy bueno para armar cursos aunque aun necesita pulir muchas cosas. Yo lo compré apenas lo sacaron y ahora está mucho mejor en funcionamiento y funcionalidades lo cual hace todo bastante más fácil.

    • Hola Paula!!

      Muchas gracias por el comentario. Vale, ya eres (creo) la quinta que me dice que me monte mi propia plataforma y… me estáis convenciendo… ¡No me liéis! jajaja. Que no tengo tiempecico… Pero es verdad, igual merece la pena la inversión.

      Tus cursos quedan genial, igual te copio con el tema.

      Arbrazos y gracias por el comentario! 🙂

  • Yo utilizo classonlive, iba buscando para hacer webinars de pago y me encontré con que también puedo subir mis cursos! Se quedan con 15% en la versión básica, en la profesional puedes meter tu pasarela de pago y entonces todo es para ti. Cuándo pagan no lo sé porque ” acabo de llegar,” así que todavía no sé muy bien donde me he metido, pero eso si, super sencilla de usar. A ver si os sirve esta opción también :). Un saludo!

    • Hola Ana!!

      Mil gracias por la sugerencia! Habrá que echarle un vistazo a la plataforma. Ya nos contarás cómo lo llevas. Yo lo de Udemy lo decía porque ellos hacen de “comerciales” y te venden el curso. Amos, échate a dormir.

      Pero, claro, ya me han convencido por aquí de que debería montar mi propio sistema.

      Gracias por el comentario! 🙂

  • Como consumidor de cursos online, conozco estas dos plataformas, y aunque hay pros y contras en cada una, si yo hiciera un curso lo haría en UDEMY.

    En algunos cursos respetan el precio puesto por el autor o un descuento, que nunca lleva a ser esos 10/15 USD de muchas veces, el porqué, llevan tiempo en la plataforma, hay hecho más de un curso, muchas valoraciones, muchos alumnos…. no sé.

    Volviendo al tema, hay descuentos más fuertes, pero creo que llegas a más gente, y si encima el pago es más regular, no hay marcha atras.

    Sé de algunos que empezaron con Tutellus y pasaron a UDEMY, por lo que has expuesto, que tardan en pagar, o porque llegaba a menos gente. Luego encima es más probable, creo, que tengas más valoraciones en UDEMY que en Tutellus, y de verdad que la idea de Tutellus es muy buena, encima es patrio y tal….

    Un saludo.

    PD: De qué será el curso?

    • Hola Javi!

      Gracias tío por el comentario y por confirmar tanto mi pena como mi desagrado por Tutellus. ¡Que paguen antes! En fin.

      El curso que pienso publicar muy pronto es un curso de Twitter para Personas y Marcas, con más de 35 vídeos sobre esa plataforma. Si, se puede hablar tanto de Twitter.

      A ver si pillo el hueco para subirlo! 🙂

      Gracias de nuevo tío, por estar ahí.

      Saludos! 🙂

  • Holas Victor! a ver.

    – A mi me encantan las lentejas (hago unos guisos de lentejas que te cagas). Soy más de tener todo el control bajo mis manos 😉

    – Pelear para cobrar? dime que empresa que tiene algun tipo de sistema de afiliado o reventa no se hacen los remolones a la hora de pagar. 😉

    – Ponle un valor a X dinero. Para ver si subir un curso es rentable… bah si hacer cursos es rentable (mejor)

    • Jajajaja. Que bueno Joan. Me encantan tus comentarios.

      Pues mira, te cuento. Udemy me está generando una media de $200 mensuales sin hacer nada. Para mí si es rentable, no por nada, sino porque mi trabajo es otro y estos $200 me dan para ollas automáticas que cuecen las lentejas casi (que no llegan) tan bien como tú… jajajaja.

      Y si, casi todas las empresas exigen un poco de lloriqueo para pagarte, pero los de Tutellus se pasan. Al menos es mi experiencia.

      Un fuerte abrazo querido Joan! 🙂

  • Hola Víctor! Llevo algún tiempo sin comentar por aquí, pero mentalmente sí comento tus posts (por si te sirve de algo, jejejeje)

    Yo nunca he hecho un curso y es un tema que me estoy planteando muy seriamente; y tooooodo el mundo recomienda que, para empezar, Udemy es una buena opción. Pero todas esas personas inciden en que, conforme vas creciendo y aprendiendo más sobre el tema, lo ideal es tener tu propia plataforma.

    En mi caso, también empezaré por Udemy y luego ya veré, creo que es un paso lógico por el que pasamos todos los que vamos a crear este tipo de productos.

    Te mando un fuerte abrazo y espero que el arroz te quedara bien!

    • Hola Borja!!

      Tu tranqui, yo que tengo poderes “siento” tus comentarios mentales. Son geniales, por cierto. Jajajaja.

      Como dices, es un paso lógico. Yo ya me estoy planteando montarme la plataforma, porque por aquí me lo están dejando claro..

      Más abrazos para ti crack! 🙂

  • Sí Victor, anímate!! Yo he probado el Academy (un theme de cursos también) y el WPLMS y sigo prefiriendo este último. La inversión es básicamente el tema y quizá una cuenta en vimeo para dar más protección a los vídeos.
    Aun cuando empieces con un par de cursos o uno solo, lo vale!

    • ¡Lo haré! Estoy terminando (desde hace más de un año, jajajaja) algunos detalles y me pondré con ello… 🙂

      Gracias por los consejos! 🙂

  • Hola Victor.

    Muy interesante artículo,. Me gustaría conocer si es posible cuál te ha dejado más plata y cuál es la proporcion.

    Por cierto, para tener completo control aunque la plataforma sea de un tercero, o sea SSAS, a mi me encanta GumRoad.

    Son tus clientes y te quedas con ellos, tiene una funcionalidad de discovery, pero es opcional.

    No sé la verdad y me gustaría saber qué tanto te ayuda a vender estar en una plaraforma como udemy o tutellus que recomiendan cursos a sus actuales clientes.

    Un saludo

    • Gracias por el comentario Matías!

      Pues mira, así de claro: Udemy me deja siempre por encima de los $200 mensuales sin hacer nada … A mí me compensa..

      Gracias por lo de GumRoad, le echaré un ojo a ver qué tal …

      Saludos! 🙂

  • Os cuento mi experiencia:

    Udemy, lo mejor que existe. Puntualidad en los pagos, marketplace con elevadísimo tráfico y bastante exigente con el material que se sube.

    Tutellus: paga cuando le da la gana y solo si eres muy pesado. En mi opinión no merece la pena ese estrés y, al igual que tú, no volveré a subir cursos a Tutellus. De hecho, estoy retirando los que ya tengo. Sigue el mismo camino que otra plataforma española que fue Floqq y que se fue al traste. Así que en cuanto a lo patrio se refiere, la experiencia ha sido bien negativa.

    Aunque no vende tanto como las anteriores, TareasPlus es una opción más que interesante. Buen soporte y puntualidad en los pagos. ClassOnlive también me parece una buena alternativa.

    Saludos.

    • Hola Juanjo!!

      Muchas gracias por compartir tu experiencia! Si, es una pena lo de los pagos, no entiendo cómo no ven lo importante que es.

      Echaré un ojo a TareasPlus y ClassONlive..

      Gracias por aportar! 🙂

    • Hola Juanjo
      ¡No no te recomiendo TareasPlus! También pasa lo mismo que con Tutellus, tienes que estar pendiende de los pagos, a mi me deben dinero de hace más de 3 meses y aún no me lo han pagado :_( ¡Es un calvario tener que estar pendiente de que te paguen! Tutellus me debe más de 1000 euros y estoy envíándole emails constantemente para que me paguen.
      Por favor, me puedes indicar como conseguiste retirar tus cursos de Tutellus. Yo tengo 4 cursos subidos y no tengo ninguna opción para eliminar el curso. Sólo eliminar los vídeos pero no sé que me da dejar a todos los alumnos sin contenido, ellos no tienen la culpa de los estafadores de Tutellus >:(

    • Hola Sonia!! Muchas gracias por compartir lo de TareasPlus! 🙂 Así da gusto. Gracias de verdad!

      Por si no te responde Juanjo, he oído que puedes pedirles a los de Tutellus que oculten el curso. No se puede eliminar porque habrá quien ya haya pagado por el curso. Otra opción es subirle mucho el precio, que nadie lo compre.

      Saludetes! 🙂

  • Hola Victor, muchas gracias por aportar esta información tan valiosa. Deberías crear un post avisando a la gente de que no suba sus cursos a Tutellus ya que son unos estafadores. Me deben más de 1000 euros de hace más de 1 años y no me los pagan.
    Por favor, me puedes decir ¿¿Cómo conseguiste que te pagaran?? ¿No has pensado en quitar tu curso de su plataforma para no tener que estar pendiente de que te paguen? Gracias por tu respuesta.
    TareasPlus igual de impresentables, me deben dinero del año pasado y aún no me lo han pagado >:( En los únicos en que se pueden confiar es en Udemy.
    Por cierto, un grupo de instructores ha creado un grupo de Facebook “Afectados por Tutellus” https://www.facebook.com/groups/1206986062686713/ por si alguien más quiere unirse

    • Hola Sonia!

      Pues la verdad es que no se cómo conseguí que me pagaran, con amenazas siempre. Ahora, después de que salgan en prensa, creo que están pagando de forma más regular, pero ya no se fía uno…

      ¿Cómo lo lleváis? Por ahí he oído que hay hasta denuncias conjuntas.

      Ya me cuentas! 🙂

    • Hola profesora Sonia. Soy Carlos Herrera del equipo de Tareasplus y responsable de realizar los pagos. Me inquieta su comentario porque no tenemos en Tareasplus los problemas de pagos que comentan tiene Tutellus. No obstante, mi prioridad es ayudarla y saber que la motiva para hacer esos comentarios negativos acerca de nosotros. Sin embargo con la información disponible no encuentro su perfil de profesor. ¿Qué curso tiene publicado con nosotros?

    • Hola Carlos!!

      Enhorabuena por dar un soporte de esta forma. Me parece muy noble por vuestra parte mostraros disponibles para solucionar los problemas. Bravo por vosotros.

      Yo no conozco a Sonia y, por supuesto, no puedo proporcionaros su dirección de email así que esta es la única vía de comunicación entre vosotros, de momento. Si no se pronuncia… pues bueno, igual no era grave el problema. ¿no?

      ¡Sonia! Pronunciate mujer! 🙂

  • Aquí vuelvo de nuevo por un tema sobre UDEMY que me ha ocurrido, un curso que seguía por circunstancias lo han eliminado, los motivos corresponden al tema de privacidad, ya sea de UDEMY, creador….. el tema es que decían que si quería un reembolso, un correo a soporte indicando la id del curso.

    Así hice, y alguien de soporte, muy amable y muy gentil me comentó el tema, que me daban créditos para poder comprar cursos, y bueno, sinceramente la respuesta ha sido relativamente rápida, teniendo en cuenta que no tienen un curso, y que el soporte es multi idioma, he quedado aun más maravillado.

    Un saludo.

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